С середины 2025 года рынок SEO-продвижения сайтов в России изменился до неузнаваемости: после вступления в силу ФЗ-41 о запрете иностранных мессенджеров и обновления ФЗ-152 о персональных данных привычные SEO- стратегии перестали быть эффективными. Если ранее многие компании строили SEO-продвижение в Яндексе и коммуникацию на трафике из WhatsApp*, Telegram, то теперь эти каналы закрыты или ограничены. Одновременно с этим ужесточились требования к сбору и хранению персональных данных пользователей.
Я, Владимир Кривов, руковожу компанией РОСТСАЙТ, специализирующейся на адаптации сайтов к современным требованиям законодательства и новым стандартам SEO-продвижения. Обновленные законы обязывают владельцев онлайн-бизнеса настроить сайты по ФЗ-152 и ФЗ-41. А это напрямую влияет на позиции в поисковой выдаче и безопасность интернет-ресурсов. В этой статье я подробно расскажу, какие шаги необходимо предпринять, чтобы сайт соответствовал актуальным нормам и сохранял конкурентоспособность в поиске.
*WhatsApp является сервисом компании Meta Platforms Inc., которая признана экстремистской организацией и запрещена на территории Российской Федерации.
ФЗ-41 полностью запретил компаниям использовать иностранные мессенджеры для передачи данных клиентов, если речь идет о взаимодействии от имени бизнеса или юридического лица. Это означает, что кнопки WhatsApp*, Telegram и аналогичных сервисов на сайте становятся не только бесполезными, но и нарушают российское законодательство: использование таких кнопок или форм для отправки заявок через иностранные мессенджеры может быть расценено как передача персональных данных через запрещённый канал связи.
Согласно разъяснениям Роскомнадзора, даже если данные не хранятся на серверах этих мессенджеров в России, факт их использования для передачи информации о клиентах является прямым основанием для административной ответственности. Штрафы за подобные нарушения для юридических лиц могут достигать 500 тысяч рублей с возможной блокировкой ресурса на территории РФ.
Для владельцев сайтов это означает необходимость технически удалить или деактивировать все кнопки, плагины и виджеты WhatsApp*, Telegram, Signal и других зарубежных мессенджеров. При этом простое скрытие через CSS или отключение отображения не освобождает от ответственности: при проверке сайт анализируется с использованием инструментов, фиксирующих наличие кода сторонних сервисов.
Обновленный ФЗ-152 усилил требования к обработке персональных данных, введя обязательность для владельца сайта:
фиксировать согласие каждого пользователя с сохранением времени, IP-адреса и других параметров, позволяющих идентифицировать факт согласия;
хранить логи согласий в надежном месте (локально на сервере в РФ или в соответствии с законом о хранении персональных данных на территории России), с возможностью их предоставления при запросе регулятора;
подробно описывать цели обработки данных в политике конфиденциальности, включая конкретные действия с данными (например, хранение, передача третьим лицам, аналитика);
указывать полное юридическое лицо или индивидуального предпринимателя, который является оператором данных, с адресом и контактами;
гарантировать меры по защите персональных данных, например, использование шифрования при передаче данных через формы, регулярное обновление SSL-сертификатов, использование современных протоколов безопасности (не ниже TLS 1.2);
предоставлять пользователю возможность отозвать согласие на обработку данных с инструкцией, как это сделать.
При проверке Роскомнадзор в первую очередь анализирует корректность оформления чекбоксов согласия на всех формах обратной связи, наличие актуальной политики конфиденциальности, работоспособность ссылок на нее, а также технические журналы логирования согласий. Отсутствие или некорректность этих элементов приравнивается к нарушению законодательства.
Так как современное SEO напрямую связано с анализом поведения посетителей, сбором информации о действиях на сайте и настройкой персонализированных предложений, любая деятельность по анализу без соблюдения норм ФЗ-152 считается незаконной. Несоответствие требованиям закона может не только повлечь штрафы, но и серьезно ухудшить поведенческие факторы: при внезапном закрытии форм или блокировке сайта поисковые системы быстро фиксируют резкое падение конверсии и времени на сайте, что ведет к стремительному ухудшению позиций в поисковой выдаче.
До 2025 года кнопки для связи через WhatsApp* и Telegram на сайте были одним из самых эффективных способов быстрого контакта с клиентом: они обеспечивали высокую конверсию благодаря мгновенному переходу в удобный для пользователя канал. Это сокращало время на обработку заявки, повышало доверие и снижало показатель отказов — ключевой поведенческий фактор для SEO-продвижения. Яндекс позитивно оценивал такие сценарии взаимодействия, так как они увеличивали вовлеченность и глубину просмотра сайта.
Однако после вступления в силу ФЗ-41, использование WhatsApp*, Telegram, Signal и других иностранных мессенджеров для передачи данных клиентов стало прямым нарушением законодательства. Согласно разъяснениям Роскомнадзора, запрет распространяется не только на активное использование, но и на наличие кнопок, форм или виджетов, позволяющих передавать информацию о пользователе через эти сервисы. Даже если посетитель не нажимает кнопку, но код виджета загружается на сайт, это уже считается фактом передачи данных на иностранные серверы.
Простое скрытие кнопки через CSS или отключение визуального отображения не решает проблему: код все равно может загружаться с серверов мессенджеров, что фиксируется при технических проверках.
Полное удаление кода кнопок из HTML-верстки и JavaScript — единственный надежный способ исключить использование запрещенных сервисов и соответствовать ФЗ-41.
Некоторые готовые темы и шаблоны сайтов включают плагины с интеграцией WhatsApp* или Telegram по умолчанию — их тоже нужно удалить или отключить через настройки CMS или FTP.
Если эти кнопки останутся на сайте, владелец рискует сразу по двум направлениям:
Юридические санкции: штрафы до 500 тыс. рублей для юридических лиц, предписания Роскомнадзора о приостановке работы сайта или блокировка ресурса по решению суда.
SEO-риски: пользователи, пытаясь связаться через неработающие кнопки, сталкиваются с ошибками или недоступностью, что вызывает быстрые выходы с сайта, рост отказов, сокращение времени на странице и снижение количества конверсий — эти метрики быстро учитываются Яндексом, и сайт теряет позиции в поисковой выдаче.
Для восстановления и сохранения поведенческих факторов необходимо:
полностью заменить кнопки на решения, работающие через разрешенные российские сервисы — VK Messenger, Яндекс.Мессенджер, ICQ New, которые соответствуют требованиям ФЗ-41;
настроить корректное открытие чатов в десктопных и мобильных версиях, чтобы посетитель не сталкивался с ошибками при переходе;
обновить тексты на сайте, особенно около кнопок связи и в разделе «Контакты», чтобы пользователи знали об изменении каналов коммуникации;
уведомить постоянных клиентов через рассылки, соцсети и баннеры на сайте, что WhatsApp* и Telegram более не используются для связи по причине изменений в законодательстве.
Эти шаги позволят сохранить удобство для посетителей и стабильные показатели конверсии, что напрямую влияет на позиции сайта в поисковой выдаче. В 2025 году поведенческие факторы остаются одним из важнейших критериев ранжирования в Яндексе, и любые проблемы с коммуникацией способны привести к резкому падению видимости сайта.
Любая форма обратной связи на сайте — будь то заявка, заказ звонка, регистрация, подписка на рассылку, оформление услуги или любая другая форма, где пользователь оставляет свои данные — обязана соответствовать требованиям ФЗ-127, который регулирует обработку персональных данных в России.
Что должно быть в каждой форме, чтобы сайт соответствовал закону и не подвергался штрафам и блокировкам:
Чекбокс согласия на обработку персональных данных, который не может быть заранее отмечен по умолчанию — пользователь должен поставить галочку самостоятельно, иначе согласие не будет считаться добровольным (это ключевой юридический момент).
Активная ссылка на актуальную политику конфиденциальности, открывающаяся в новом окне или вкладке для удобства и сохранения сессии пользователя на сайте.
Текст рядом с чекбоксом, в котором указано, кто именно (юридическое лицо или ИП) является оператором персональных данных, для каких целей они собираются (например: «Для обработки заявки, связи с клиентом, рассылки новостей»), срок хранения данных и способы защиты информации.
Доступная политика конфиденциальности должна находиться на отдельной странице сайта, доступ к которой возможен с любой страницы сайта — например, через ссылку в футере или в разделе «Политика конфиденциальности». Этот документ обязан содержать:
название и реквизиты оператора персональных данных (вашей компании);
перечень собираемых данных;
цели и правовые основания для их обработки;
описание мер защиты данных (например, использование HTTPS, шифрование, ограничение доступа сотрудников);
права пользователей (включая право на отзыв согласия и удаление данных);
способ связи для реализации прав субъекта персональных данных.
Владелец сайта обязан сохранять информацию о согласии каждого пользователя. Это значит, что при отправке формы в базе CRM, на сервере или в базе сайта должны автоматически сохраняться дата и время согласия, IP-адрес, страница, на которой было дано согласие, и значение полей формы. Эти логи согласий нужно хранить не менее срока, установленного в вашей политике, и при проверке быть готовыми их предъявить Роскомнадзору.
Юридические последствия: если форма не соответствует хотя бы одному из этих требований, Роскомнадзор может вынести предписание, наложить штраф до 75 тысяч рублей для ИП и до 500 тысяч рублей для юридических лиц за каждый факт нарушения. При систематических нарушениях возможна блокировка сайта на территории РФ.
Технические моменты, которые часто упускают владельцы сайтов:
формы на поддоменах и подстраницах тоже должны содержать корректный чекбокс с ссылкой на политику, даже если они отличаются от главного домена (например, на промо-лендингах);
политика конфиденциальности должна быть актуальной: если реквизиты компании или цели обработки изменились, документ нужно сразу обновить на сайте;
использование виджетов сторонних сервисов (CRM, формы обратного звонка, онлайн-чаты) требует проверки: эти модули тоже обязаны показывать согласие и работать по требованиям ФЗ-152.
Для SEO это не пустая формальность: некорректные или отсутствующие элементы форм увеличивают показатель отказов — пользователи опасаются оставлять данные на сайте без понятных гарантий безопасности. Высокие отказы негативно сказываются на поведенческих факторах, которые Яндекс напрямую учитывает при ранжировании. А наоборот, продуманная политика конфиденциальности, размещённая в футере и сопровождающая все формы, повышает доверие пользователей и траст сайта в глазах поисковых систем, что положительно влияет на позиции в выдаче.
Отныне техническая часть сайта должна соответствовать ряду обязательных условий:
Обязательно использовать HTTPS: это требование ФЗ-152, но в обновленном законе ответственность усилилась. Сайт без HTTPS не просто теряет позиции, но и становится кандидатом на блокировку.
Формы должны быть защищены от утечек данных: данные пользователей не могут передаваться через незашифрованные каналы. Любые попытки сбора через незащищенные формы могут привести к штрафу.
Роботс-файл и карта сайта (sitemap.xml) должны быть актуальными. Неверные настройки могут привести к тому, что Яндекс не проиндексирует обновленные страницы с обязательной информацией (политикой, согласием), что негативно скажется на SEO.
С введением ФЗ-41, который запретил компаниям использовать иностранные мессенджеры для передачи данных клиентов, многие сайты лишились привычных каналов коммуникации. До 2025 года значительная часть трафика и конверсий приходилась на быстрые переходы в WhatsApp*, Telegram и другие зарубежные мессенджеры. Эти клики были основой высоких поведенческих показателей: пользователи дольше задерживались на сайте, чаще взаимодействовали с формами и переходили к покупке.
После запрета ФЗ-41 кнопки на сайтax, ведущие к иностранным сервисам, перестали работать или были удалены. Это вызвало сразу несколько серьезных проблем:
Резкое сокращение числа заявок через привычные каналы: пользователи, привыкшие связываться через Telegram или WhatsApp*, столкнулись с отсутствием удобного способа связи, а значит, многие из них просто уходят с сайта.
Увеличение быстрых выходов (bounce rate): посетители кликают на неработающие кнопки или видят отсутствие привычного мессенджера, разочаровываются и закрывают страницу.
Снижение времени на сайте: когда посетитель не находит удобного способа контакта, он тратит меньше времени на изучение товаров или услуг, что негативно сказывается на ключевых метриках Яндекса.
Поисковые системы фиксируют такие изменения через поведенческие факторы: рост отказов, сокращение глубины просмотра и времени на сайте являются прямыми сигналами для алгоритмов, что страница не удовлетворяет потребности пользователей. В 2025 году Яндекс учитывает эти параметры в ранжировании наравне с контентом и ссылочной массой — и даже при отличном тексте и качественных ссылках позиции будут падать, если сайт «теряет» пользователей.
Технологически владельцам сайтов необходимо:
Удалить все кнопки и плагины для иностранных мессенджеров, которые после вступления в силу ФЗ-41 не только бесполезны, но и противозаконны.
Установить виджеты для связи через разрешенные российские сервисы — VK Messenger, Яндекс.Мессенджер, ICQ New. Эти инструменты позволяют воссоздать сценарии быстрого контакта и восстановить вовлеченность пользователей.
Проверить совместимость виджетов с мобильными устройствами: на смартфонах переход в разрешённые мессенджеры должен происходить в одно касание, без лишних окон и ошибок, чтобы не провоцировать рост отказов.
Настроить мультитрекеры в Яндекс.Метрике или других аналитических системах для отслеживания взаимодействий с новыми формами связи — это позволит вовремя реагировать на падение конверсий или ухудшение метрик.
Документировать процесс замены иностранных кнопок на российские, чтобы при проверке Роскомнадзора подтвердить факт приведения сайта в соответствие с ФЗ-41.
Обновить публичные политики и соглашения на сайте, чтобы в них не упоминались запрещённые мессенджеры в качестве каналов связи, даже в старых текстах (например, в «шапках» сайта или шаблонах писем).
Чтобы минимизировать негативное влияние на поведенческие факторы и сохранить позиции сайта в поиске, стоит сделать:
Улучшенные сценарии вовлечения: добавить на сайт калькуляторы стоимости, квизы по подбору услуг, опросы или тесты, которые удерживают внимание пользователя и увеличивают время на странице.
Актуальные CTA (Call to Action): призывы к действию должны вести на формы или российские мессенджеры, которые полностью работоспособны и не нарушают законы.
Ускоренную загрузку страниц: по данным Яндекса, если страница загружается дольше 2 секунд, вероятность отказа увеличивается в 1,5 раза; оптимизация скорости загрузки напрямую помогает удержанию пользователей.
В 2025 году приоритетную роль в SEO-продвижении сайта играют именно поведенческие факторы: удержание посетителей, вовлеченность и конверсия. Это требует от владельцев сайтов не только обновления текстов и ссылок, но и пересмотра всей архитектуры взаимодействия с пользователем — с учетом новых законодательных ограничений.
В 2025 году контент должен быть не просто уникальным, но и демонстрировать прозрачность обработки данных: текст на лендингах должен объяснять клиенту, как его данные будут храниться и для чего используются. Такая информация напрямую влияет на доверие посетителей, что отражается на поведенческих метриках.
Яндекс всё больше внимания уделяет качеству информации на сайте. Страницы с неполными или устаревшими политиками конфиденциальности и соглашениями могут понижаться в выдаче. Поэтому обновление контента с учётом новых законов — не формальность, а важная часть SEO.
С введением ФЗ-41, который фактически исключил использование иностранных мессенджеров как каналов продвижения и общения с клиентами, многие компании потеряли привычные источники трафика и возможности размещения ссылок, например, в Telegram-каналах. Это сразу уменьшило объём переходов из этих каналов, а для SEO потеря внешних ссылок с популярных пабликов и чатов — серьезный удар по ссылочному профилю сайта.
В условиях, когда зарубежные площадки недоступны или рискованы с точки зрения законодательства, на первое место выходят российские ресурсы, такие как:
Яндекс.Дзен — позволяет размещать экспертные статьи с активными ссылками на сайт; эти ссылки индексируются Яндексом, передают ссылочный вес и помогают формировать тематический профиль сайта.
VK (бывший ВКонтакте) — через личные и бизнес-страницы, а также через профессиональные сообщества, можно публиковать материалы, которые привлекают трафик и обеспечивают качественные естественные ссылки.
Локальные каталоги компаний: 2GIS, Zoon, Yell и другие справочники, которые позволяют разместить карточку организации с прямыми ссылками на сайт; для Яндекса это важный сигнал для локального SEO.
Технологические нюансы SEO-продвижения сайтов
при публикации на Яндекс.Дзен важно использовать UTM-метки для отслеживания эффективности переходов в Яндекс.Метрике, чтобы видеть реальный вклад размещенных статей в SEO и конверсию;
ссылки в карточках компаний в каталогах должны быть проставлены в виде «https://» без редиректов через трекеры третьих лиц, иначе поисковые системы могут не засчитать ссылку для SEO;
при публикации материалов в VK лучше оформлять их через официальную страницу компании с верификацией — это увеличивает доверие аудитории и положительно влияет на ранжирование, поскольку Яндекс учитывает популярность бренда в экосистеме российских платформ.
При размещении материалов и ссылок на российских площадках важно убедиться, что контент соответствует ФЗ-149 «Об информации», ФЗ-41 и ФЗ-152: нельзя собирать через эти площадки данные без уведомления и согласия пользователей, нельзя упоминать или предлагать связь через запрещённые мессенджеры даже в текстах публикаций.
Сведения о компании в каталогах должны совпадать с официальными данными: разночтения в названиях, адресах или телефонах могут быть расценены Яндексом как признак недостоверности, что негативно скажется на ранжировании.
Для локального бизнеса особенно важно уделить внимание карточке в Яндекс.Бизнес — этот инструмент напрямую влияет на видимость в поиске по геозапросам (например, «ремонт ноутбуков в Казани»). Чтобы карточка давала максимальный эффект:
заполните актуальные NAP-данные (Name, Address, Phone) и поддерживайте их одинаковыми на всех ресурсах: сайт, каталоги, карты;
прикрепите свежие фото офиса или точки продаж, чтобы повысить вовлеченность пользователей;
добавьте описание услуг с ключевыми словами, которые соответствуют запросам вашей аудитории в регионе;
регулярно обновляйте информацию — Яндекс снижает позиции карточек, которые долго не обновляются или содержат устаревшие данные.
При правильном подходе размещение материалов и ссылок на российских площадках не только компенсирует потери от утраты запрещенных каналов, но и укрепит ссылочный профиль, повысит доверие поисковых систем и улучшит позиции сайта в Яндексе.
Немедленно обращайтесь в РОСТСАЙТ для полного аудита сайта на соответствие ФЗ-41 и ФЗ-152.
Передайте специалистам доступы для удаления кода кнопок WhatsApp*, Telegram и других запрещённых сервисов — скрытие элементов не освобождает от ответственности.
Закажите настройку всех форм с чекбоксами согласия, логированием действий пользователей и размещением актуальной политики конфиденциальности, полностью соответствующей требованиям Роскомнадзора.
Проведите обновление всех страниц сайта с текстами и CTA, чтобы исключить упоминания запрещённых мессенджеров и адаптировать коммуникацию под российские сервисы.
Обновите и синхронизируйте карточки компании в Яндекс.Бизнес и локальных каталогах для восстановления и усиления локального SEO после потери трафика с запрещенных каналов.
Закажите комплексное SEO-сопровождение в РОСТСАЙТ для сохранения и роста позиций сайта в Яндексе в условиях актуального законодательства.
Игнорирование ФЗ-41 и ФЗ-127 грозит не только штрафами, но и потерей позиций в Яндексе. Поисковик всё активнее использует сигналы о легальности и прозрачности сайтов при ранжировании. Если сайт продолжает собирать данные без согласия или использует запрещенные каналы связи, он теряет доверие и быстро скатывается вниз в поисковой выдаче.
Учитывая высокую конкуренцию на рынке в 2025 году, даже кратковременное падение позиций может привести к серьезным потерям клиентов и дохода.
Как бы ни хотелось думать, что новые законы — это временная трудность, практика показывает обратное: требования ФЗ-41 и ФЗ-152 уже влияют на бизнес, а значит, на позиции сайтов в поиске. Игнорировать эти изменения — все равно что надеяться, что штрафы и падение в выдаче пройдут мимо. Если вы цените стабильность и видите в законах не преграду, а повод сделать сайт сильнее, обращайтесь в РОСТСАЙТ. Поможем настроить сайт правильно, чтобы он работал не только быстро, но и законно, а ваше продвижение в Яндексе не зависело от бюрократических нововведений.
*Сервис WhatsApp является продуктом компании Meta Platforms Inc., которая в России признана экстремистской организацией и запрещена к использованию.
Контент разработан РОСТСАЙТ и юридически верифицирован с гарантией авторства
