ФЗ-152: риски для сайтов и решение для бизнеса с персональными данными

Ужесточенный закон о персональных данных ФЗ-152 с лета 2025 года стал более санкционным для владельцев сайтов. Если на сайте есть форма заявки с телефоном, электронной почтой или любым другим полем для идентификации, он автоматически подпадает под требования ФЗ-152 для сайтов, регулирующего сбор и обработку персональных данных. Владельцы сайтов должны учитывать, что даже минимальный сбор данных влечет необходимость строгого соблюдения закона.

Сегодня я, Владимир Кривов, руководитель компании РОСТСАЙТ, которая специализируется на комплексной настройке сайтов для соответствия требованиям ФЗ-152, отвечу на самые актуальные вопросы владельцев сайтов: 

• Какие риски они несут, если игнорируют ФЗ-152?

• Как правильно подготовить сайт, чтобы избежать штрафов и блокировок?

• Почему стандартные шаблоны не спасут ваш бизнес от претензий Роскомнадзора?

Я дам конкретные рекомендации и пошаговый план для приведения сайта к полному соответствию 152-ФЗ. Ведь достаточно одной формы заявки с телефоном, чтобы сайт подпал под регулирование законодательства о персональных данных на сайте. Любая ошибка — например, неправильное оформление политики обработки персональных данных или отсутствие полного согласия на обработку персональных данных — становится прямой причиной штрафов, которые фиксирует Роскомнадзор при проверках сайтов. Причем штрафы за обработку персональных данных могут достигать десятков и сотен тысяч рублей, в зависимости от количества выявленных нарушений.

Ошибки в оформлении политики или согласия — основная причина штрафов и блокировок сайтов, что способно парализовать бизнес и лишить его клиентов. При выявлении нарушений 152-ФЗ регулятор вправе заблокировать домен или вынести предписание на приостановку деятельности ресурса. Поэтому важно не только формально разместить политику, но и правильно интегрировать политику обработки персональных данных на сайте, включая точное указание оператора, целей обработки и сроков хранения данных.

Ошибки, которые совершают все владельцы сайтов после обновления 152-ФЗ

Я, как предприниматель и руководитель маркетинговой веб-компании, знаю: даже крупные предприятия нередко используют устаревшие или скачанные из интернета шаблоны политики обработки персональных данных, которые не соответствуют требованиям ФЗ-152 для сайтов. Такие документы создают лишь иллюзию соблюдения закона, но при первой проверке Роскомнадзор быстро находит нарушения и фиксирует их в течение нескольких часов после начала аудита ресурса.

Что именно не устраивает регулятора и приводит к штрафам и блокировкам сайта за несоблюдение 152-ФЗ о персональных данных на сайте:

• Отсутствие упоминания об используемых онлайн-чатах и сервисах аналитики. Владельцы сайтов забывают включить в политику информацию о сборе данных через онлайн-чаты, CRM, трекеры и системы аналитики, хотя эти инструменты массово собирают персональную информацию пользователей.

• Формальные политики без актуальных данных о сроках хранения и целях обработки. Шаблонные документы не содержат реальных сроков хранения персональных данных, не раскрывают цели их обработки, а также не предоставляют пользователю полную информацию о его правах, что является обязательным требованием ФЗ-152.

• Согласие пользователя «по умолчанию» без отдельной отметки. В некоторых формах владельцы сайтов оставляют галочку согласия на обработку персональных данных проставленной заранее, что противоречит требованиям закона. Согласно ФЗ-152, пользователь должен поставить отметку самостоятельно, осознанно выражая согласие.

• Отсутствие HTTPS на сайте — передача данных пользователей по незащищенным каналам. Если сайт не использует инкапсулированное соединение, вся передаваемая информация может быть перехвачена, а это напрямую нарушает требования к обеспечению безопасности персональных данных на сайте, что влечет не только штрафы, но и повышенные риски компрометации данных клиентов.

Согласие без галочки: бизнес по ФЗ-152

В соответствии с требованиями Федерального закона о персональных данных ФЗ-152, пользователь обязан явно подтвердить свое согласие на обработку персональных данных. При этом простого нажатия на кнопку «Отправить» в форме заявки или обратной связи недостаточно: такое действие не считается юридически значимым согласием в понимании законодательства и не освобождает владельца сайта от ответственности.

Основные ошибки, которые допускают владельцы сайтов при организации получения согласия на обработку персональных данных пользователей:

• Отсутствие чекбокса для явного согласия. На многих сайтах нет обязательного поля в форме с флажком (чекбоксом), который пользователь должен отметить самостоятельно. А именно такая форма согласия — с добровольным и осознанным действием пользователя — считается юридически корректной согласно ФЗ-152.

• Фиксация согласия не ведется или ведется некорректно. Владельцы сайтов часто не сохраняют информацию о том, кто и когда поставил галочку, а без фиксации согласия доказать его наличие в случае спора или проверки Роскомнадзора невозможно. Это может повлечь штрафы за нарушение обработки персональных данных на сайте.

• Использование форм с автоматической установкой галочки. Некоторые формы по умолчанию содержат уже отмеченный чекбокс, что прямо противоречит принципу добровольного согласия. Согласно 152-ФЗ, пользователь должен поставить отметку самостоятельно, и никакая «галочка по умолчанию» не может считаться валидной.

Санкции за нарушение ФЗ-152

Многие владельцы сайтов ошибочно полагают, что нарушение 152 закона о персональных данных останется незамеченным, однако практика Роскомнадзора показывает обратное. Регулятор активно проверяет сайты, и штрафы за каждый эпизод нарушения составляют от 15 000 до 75 000 рублей, в зависимости от характера и количества выявленных ошибок. Для бизнеса это не только прямые финансовые убытки, но и серьезные организационные и репутационные последствия.

Какие реальные угрозы ждут владельцев сайтов при нарушении правил обработки персональных данных на сайте:

• Блокировка сайта на территории России. Роскомнадзор может вынести решение о полной блокировке сайта, если владелец не устранит выявленные нарушения в срок, установленный предписанием. Блокировка приводит к полной остановке деятельности ресурса для российских пользователей.

• Остановка потока заявок и продаж. При блокировке или временной приостановке сайта бизнес мгновенно теряет входящий трафик, что означает остановку поступления заявок, заказов и снижение дохода.

• Потеря рекламных инвестиций. Если сайт заблокирован или приостановлен, все вложенные средства в SEO, контекстную рекламу и другие каналы продвижения становятся бесполезными, поскольку посетители просто не смогут попасть на ресурс.

• Фундаментальные репутационные потери перед клиентами и партнерами. Нарушение ФЗ-152 о персональных данных формирует негативное восприятие компании: партнеры теряют доверие, клиенты опасаются передавать свои данные, что снижает конверсию и подрывает имидж организации.

Штрафы и санкции за несоблюдение ФЗ-152 для сайтов — реальные меры, которые применяются к тысячам компаний каждый год. Чтобы избежать убытков и сохранить доверие клиентов, важно своевременно привести сайт в соответствие с требованиями закона, подготовить корректные документы и наладить достойную защиту персональных данных пользователей.

Жалобы клиентов и конкурентов: главный источник проверок по ФЗ-152

На практике проверки соблюдения обновленного закона о персональных данных ФЗ-152 в отношении сайтов чаще всего начинаются не по плану Роскомнадзора, а именно после поступления жалоб от пользователей или конкурентов. Достаточно одного обращения, чтобы инспекторы инициировали внеплановую проверку ресурса. Любой пользователь или конкурент может отправить жалобу через официальный сайт Роскомнадзора, указав на нарушение при обработке персональных данных на сайте, и это становится основанием для запуска проверки.

Что происходит после подачи жалобы в Роскомнадзор на нарушение закона о персональных данных:

• Инициирование проверки в течение нескольких дней. После регистрации обращения специалисты Роскомнадзора проводят анализ сайта на соответствие требованиям ФЗ-152, проверяют корректность политики обработки персональных данных, наличие согласия пользователей и безопасность передачи данных.

• Выявление нарушений и оформление предписания. Если в ходе проверки обнаруживаются ошибки или несоответствия, выносится официальное предписание об устранении нарушений с указанием сроков. За игнорирование предписания владельцу сайта грозят штрафы и более острые санкции.

• Риск блокировки сайта до устранения нарушений. При систематических или грубых нарушениях ФЗ-152 Роскомнадзор может заблокировать сайт для пользователей из России до момента полного приведения обработки персональных данных на сайте в соответствие с законом.

Важно понимать: даже если сайт посещают всего несколько человек в день, жалоба одного пользователя или конкурента может привести к масштабным проверкам и глубоким финансовым последствиям для бизнеса. Поэтому владельцам сайтов необходимо заблаговременно подготовить корректные документы по обработке персональных данных пользователей и соблюдать все требования ФЗ-152 для сайтов, чтобы не дать повода для обращений и проверок.

Передача данных через HTTP: прямое нарушение закона о персональных данных

Согласно требованиям измененного закона о персональных данных ФЗ-152, все сайты, которые собирают или обрабатывают персональные данные пользователей, обязаны обеспечивать защиту передаваемой информации. Если сайт использует защищенное соединение по протоколу HTTP, это считается внушительным нарушением закона, даже если на ресурсе размещена политика обработки персональных данных и реализован механизм получения согласия пользователей.

Почему использование HTTP на сайте с обработкой персональных данных пользователей является нарушением ФЗ-152 для сайтов:

• Передача данных открытым текстом. При соединении через HTTP вся информация, включая имена, телефоны, адреса и другие персональные данные, передаются без шифрования. Такие данные могут быть легко перехвачены злоумышленниками, что создает прямую угрозу безопасности пользователей.

• Нарушение обязательств оператора персональных данных. Владельцы сайтов обязаны обеспечить конфиденциальность и безопасность обработки персональных данных на сайте, а использование HTTP полностью противоречит этому требованию, что фиксируется Роскомнадзором при проверках.

• Высокий риск блокировки сайта и наложения штрафов. Даже при наличии качественной политики обработки персональных данных и согласия пользователей, отсутствие конфиденциального соединения становится основанием для вынесения предписания, штрафа и, в ряде случаев, блокировки сайта.

Подключение SSL-сертификата: база для соответствия ФЗ-152

Чтобы привести сайт в соответствие с требованиями 152-го закона о персональных данных, необходимо подключить SSL-сертификат и обеспечить работу сайта через безопасный протокол HTTPS. Это не только защищает данные пользователей, но и положительно влияет на доверие клиентов, а также улучшает позиции сайта в поисковых системах.

Неиспользование HTTPS автоматически сигнализирует регулятору о нарушении требований ФЗ-152, даже если все остальные аспекты политики обработки данных на сайте выполнены корректно. Поэтому установка SSL-сертификата и переход на зашифрованное соединение должны быть первыми шагами в обеспечении юридической и технической безопасности обработки персональных данных пользователей.

Проблемы с внешними сервисами: скрытая угроза для соответствия ФЗ-152

Использование на сайте дополнительных инструментов, таких как онлайн-чаты, формы обратного звонка (коллбеки), а также скриптов аналитики и ретаргетинга, создает отдельные риски для владельцев сайтов в контексте соблюдения ужесточенного закона о персональных данных ФЗ-152. Даже если на сайте есть политика обработки персональных данных, но она не содержит сведений о работе этих внешних сервисов, каждый такой случай трактуется Роскомнадзором как самостоятельное нарушение закона.

Почему внешние сервисы повышают риск нарушений ФЗ-152 для сайтов

• Сбор и передача персональных данных третьим лицам. Скрипты онлайн-чатов, обратного звонка или аналитики передают данные пользователей на сторонние серверы, что считается передачей персональных данных третьим лицам. Если это не указано в политике обработки персональных данных, владелец сайта автоматически нарушает закон.

• Отсутствие актуальной информации в политике обработки данных. Многие политики используют шаблоны без учета реально установленных сервисов. При проверке регулятор выявляет расхождение между фактическими инструментами на сайте и содержанием политики, что является основанием для вынесения предписания или штрафа.

• Согласие пользователей не охватывает внешние сервисы. Если форма согласия на обработку данных не включает упоминание внешних сервисов (например, мессенджеров для чатов или рекламных систем), данные, собранные через эти инструменты, считаются обработанными без согласия. Это весомое нарушение ФЗ-152.

Какие внешние сервисы чаще всего приводят к нарушению ФЗ-152

1. Онлайн-чаты и виджеты обратного звонка (коллбек-сервисы).

2. Системы веб-аналитики (Google Analytics, Яндекс.Метрика и другие).

3. Пиксели и скрипты ретаргетинга (Facebook Pixel, VK Ретаргетинг).

4. Интеграции с CRM, которые собирают и передают данные без указания в политике.

Чтобы избежать штрафов и блокировки сайта, владельцам необходимо своевременно обновлять политику обработки персональных данных, включая сведения обо всех используемых внешних сервисах и описывая цели их работы с данными пользователей.

Комплексная модернизация — единственный вариант для соблюдения ФЗ-152

Приведение сайта в полное соответствие с требованиями сложного закона о персональных данных ФЗ-152 — это не разовая правка шаблонного текста политики, а комплексная работа, которая включает юридические, технические и организационные мероприятия. 

Только комплексный подход дает гарантии защиты бизнеса от штрафов и блокировок, а также обеспечивает безопасность персональных данных пользователей.

Что включает комплексная модернизация сайта для соответствия ФЗ-152

• Аудит всех точек сбора данных. Необходимо провести полное обследование сайта на предмет всех форм и скриптов, через которые собираются персональные данные на сайте: заявки, чаты, подписки, калькуляторы. Это позволит выявить как явные, так и скрытые каналы передачи данных.

• Разработка индивидуальной политики обработки персональных данных. Шаблонные документы не подходят для соответствия ФЗ-152. Политика должна разрабатываться с учетом специфики конкретного сайта, целей обработки, сроков хранения данных и перечня операторов и партнеров, которым передаются данные.

• Внедрение форм согласия с фиксированием отметки пользователя. В каждой форме сбора данных должен быть чекбокс с активным согласием пользователя. Важно не только предусмотреть галочку, но и организовать ее фиксирование в базе данных для доказательства добровольности согласия в случае проверки Роскомнадзора.

• Подключение HTTPS для всех страниц сайта. Использование защищенного протокола HTTPS — обязательное требование ФЗ-152 для сайтов, так как передача персональных данных через HTTP признается нарушением. Сертификат SSL обеспечивает шифрование данных и их защиту от перехвата.

• Учет сторонних сервисов и их отражение в политике. Все используемые внешние сервисы — онлайн-чаты, системы аналитики, CRM — должны быть перечислены в политике обработки персональных данных с указанием целей передачи данных и условий взаимодействия с третьими лицами.

Только после выполнения всех этих мероприятий можно быть уверенным, что сайт соответствует требованиям ФЗ-152, что минимизирует риски штрафов, блокировки и потери доверия клиентов. Комплексная модернизация — это не опция, а обязательный шаг для любого бизнеса, который ценит свою репутацию и безопасность данных пользователей.

Почему нельзя справиться с ФЗ-152 самостоятельно

Многие владельцы сайтов ошибочно полагают, что настройка ресурсов для соответствия требованиям сурового закона о персональных данных ФЗ-152 возможна своими силами, без участия специалистов. Однако такие попытки почти всегда заканчиваются критическими ошибками и созданием лишь иллюзии соблюдения закона. В результате сайт остается уязвимым перед проверками Роскомнадзора, а бизнес — под угрозой штрафов и блокировок.

Основные причины, почему настройка сайта для соответствия ФЗ-152 без профессиональной помощи — путь к критическим ошибкам:

• Использование формальных шаблонов политики обработки персональных данных. Бесплатные шаблоны из интернета не отражают реальную работу конкретного сайта, его целей обработки данных, сроков хранения и особенностей взаимодействия с внешними сервисами. Такой подход приводит к несоответствию требованиям ФЗ-152 для сайтов и риску штрафов.

• Отсутствие учета всех точек сбора данных. Без профессионального аудита невозможно выявить все места на сайте, где собираются персональные данные пользователей, включая онлайн-чаты, формы подписки, калькуляторы и скрипты аналитики. Пропуск хотя бы одной точки — это прямое нарушение закона.

• Непонимание юридических нюансов. Технические специалисты, даже с высоким уровнем IT-квалификации, без юридического опыта не знают, какие пункты обязаны быть включены в политику обработки персональных данных и как правильно организовать процесс получения и хранения согласий пользователей.

• Отсутствие бесперебойной фиксации согласия пользователей. Без профессиональной настройки формы согласия не фиксируют факт отметки пользователем чекбокса, что лишает владельца сайта доказательств в случае проверки Роскомнадзора и увеличивает риск штрафа.

Полное соответствие ФЗ-152 требует не только юридических знаний, но и практического опыта в комплексной модернизации сайтов. Самостоятельные попытки без глубокого понимания закона и регламентов почти всегда приводят к тяжелым последствиям для бизнеса: от блокировки сайта до потери доверия клиентов и партнеров.

Кто поможет избежать штрафов за нарушение ФЗ-152

Чтобы сайт соответствовал требованиям беспрецедентного закона о персональных данных и не стал причиной штрафов или блокировки, необходимо доверить приведение ресурса к нормам 152-го закона специалистам с опытом комплексной модернизации. Компания РОСТСАЙТ специализируется на профессиональной настройке сайтов для соответствия ФЗ-152 для сайтов, обеспечивая полное соответствие как юридическим, так и техническим требованиям.

В комплекс услуг компании РОСТСАЙТ входят следующие мероприятия, которые помогают исключить риски для бизнеса:

• Аудит всех точек сбора персональных данных на сайте. Специалисты выявляют все формы, чаты, скрипты аналитики и другие элементы, через которые осуществляется сбор персональных данных пользователей, чтобы устранить скрытые уязвимости.

• Разработка индивидуальной политики обработки персональных данных. Компания не использует шаблоны: разрабатывается уникальный документ с учетом специфики конкретного бизнеса, целей обработки, сроков хранения данных и используемых внешних сервисов.

• Внедрение юридически корректных форм согласия. На сайт добавляются формы с чекбоксами, которые фиксируют согласие пользователя на обработку персональных данных, что соответствует требованиям ФЗ-152 и позволяет владельцу сайта доказать добровольность согласия.

• Настройка инкапсулированного соединения с установкой SSL-сертификата. Все страницы переводятся на HTTPS для обеспечения безопасной передачи данных и исключения нарушений, связанных с использованием уязвимого протокола HTTP.

• Учет сторонних сервисов и их интеграция в политику обработки данных. В политике подробно описываются все подключенные сервисы: онлайн-чаты, CRM, системы аналитики и ретаргетинга, чтобы соответствовать требованиям ФЗ-152 для сайтов.

Благодаря комплексному подходу компании РОСТСАЙТ, бизнес получает сайт, полностью соответствующий требованиям нового закона о персональных данных, что позволяет избежать штрафов, блокировки ресурса и сохранить доверие клиентов. Такой подход защищает инвестиции в рекламу, стабильность потока заявок и репутацию компании.

Чек-лист подготовки сайта к нормам ФЗ-152 в РОСТСАЙТ

Действовать нужно до первой жалобы: защита бизнеса через соответствие ФЗ-152

Приведение сайта в соответствие с требованиями 152-го закона о персональных данных — это не формальная процедура, а важная мера по защите бизнеса от радикальных юридических и финансовых последствий. Многие владельцы сайтов заблуждаются, считая, что вопрос соответствия ФЗ-152 для сайта можно отложить до первых проблем. Однако любая жалоба пользователя или конкурента может стать триггером для проверки Роскомнадзора, а значит — реальной угрозой штрафов и блокировки ресурса.

Почему важно провести аудит и модернизацию сайта по требованиям ФЗ-152 заранее, до появления жалоб и проверок:

• Штрафы за каждое нарушение могут составлять от 15 000 до 75 000 рублей. При этом даже один сайт с несколькими формами может привести к нескольким эпизодам нарушений, что увеличивает сумму санкций.

• Риск блокировки сайта при существенных или повторных нарушениях. Роскомнадзор имеет полномочия полностью заблокировать ресурс до устранения всех несоответствий требованиям ФЗ-152 для сайтов, что приводит к потере трафика и клиентов.

• Потеря доверия клиентов и партнеров. Проверки, блокировки и публичная информация о нарушениях законодательства о персональных данных формируют негативное восприятие бизнеса, снижают конверсию и вредят репутации.

• Бессмысленность инвестиций в рекламу и продвижение. Если сайт заблокирован или ограничен в работе, все расходы на SEO, контекстную рекламу и другие маркетинговые инструменты теряют смысл.

Чтобы избежать этих рисков, необходимо действовать на опережение: провести аудит всех точек сбора персональных данных пользователей, разработать актуальную политику обработки данных, настроить корректное согласие и подключить секурное соединение HTTPS. Только комплексная подготовка сайта к требованиям ФЗ-152 поможет исключить штрафы и защитить бизнес от блокировок и потери клиентов.

Контент разработан РОСТСАЙТ и юридически верифицирован с гарантией авторства